Oi, Itaú!
Entenda o lado do seu consumidor e recupere sua confiança superando suas expectativas.
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PONTOS
Itaú
Serviços financeiros
Reclamações no total
Reclamações resolvidas
Tempo médio de resposta
Configurações
Fundada em 2001, a Proteste - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor é uma entidade civil que atua na área de defesa do consumidor.
| Site | www.proteste.org.br |
| Telefone | (21) 4020 7747 |
| Pessoa Responsável | Clara Matos |
| E-mails | contato@proteste.org.br defesadoconsumidor@proteste.org.br maisumemail@proteste.org.br |
Reputação
Geral
| Pontuação | 100/100 pontos |
| Total de reclamações | 684 |
| Reclamações resolvidas | 73% |
| Reclamações respondidas | 94% |
| Recomendam esta empresa | 87% |
| Clientes satisfeitos | 64% |
| Tempo médio de resposta | 9 dias |
Evolução
Cálculo da pontuação
Perguntas Frequentes
Eu preciso pagar para reclamar?
Por sermos uma associação, suas anuidades serão cobradas regularmente, sem comunicação antecipada, até sua manifestação em contrário, conforme nosso compromisso com o associado. Para efetivação do cancelamento da associação, é necessário seu contato com nossa central de atendimento através de e-mail, telefone ou nossas redes sociais. O valor da anuidade será devolvido proporcionalmente ao seu vínculo.
Como escrever uma boa reclamação?
Por sermos uma associação, suas anuidades serão cobradas regularmente, sem comunicação antecipada, até sua manifestação em contrário, conforme nosso compromisso com o associado. Para efetivação do cancelamento da associação, é necessário seu contato com nossa central de atendimento através de e-mail, telefone ou nossas redes sociais. O valor da anuidade será devolvido proporcionalmente ao seu vínculo.
Não encontrei a empresa que quero reclamar! O que eu faço?
Se a empresa que você deseja reclamar não está cadastrada, não se preocupe, você mesmo pode pedir o cadastro. Basta ter alguns dados obrigatórios para preencher a solicitação. Os dados são: CNPJ, nome fantasia da empresa, ramo de atividade, cidade, endereço, site e um e-mail com domínio da empresa ou disponível no site dela. Clique AQUI e solicite o cadastro da empresa!.
Já fiz minha reclamação, o que faço agora?
Por sermos uma associação, suas anuidades serão cobradas regularmente, sem comunicação antecipada, até sua manifestação em contrário, conforme nosso compromisso com o associado. Para efetivação do cancelamento da associação, é necessário seu contato com nossa central de atendimento através de e-mail, telefone ou nossas redes sociais. O valor da anuidade será devolvido proporcionalmente ao seu vínculo.
Quando devo fazer uma réplica?
Por sermos uma associação, suas anuidades serão cobradas regularmente, sem comunicação antecipada, até sua manifestação em contrário, conforme nosso compromisso com o associado. Para efetivação do cancelamento da associação, é necessário seu contato com nossa central de atendimento através de e-mail, telefone ou nossas redes sociais. O valor da anuidade será devolvido proporcionalmente ao seu vínculo.
Como funciona a pontuação das empresas?
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O que significa acessoria jurídica completa?
Por sermos uma associação, suas anuidades serão cobradas regularmente, sem comunicação antecipada, até sua manifestação em contrário, conforme nosso compromisso com o associado. Para efetivação do cancelamento da associação, é necessário seu contato com nossa central de atendimento através de e-mail, telefone ou nossas redes sociais. O valor da anuidade será devolvido proporcionalmente ao seu vínculo.
Para prosseguirmos com seu
atendimento por favor nos informe:
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